Вы можете управлять сознанием людей без их ведома разными вербальными и невербальными способами: изменять восприятие человека при помощи информации, использовать обратную психологию, язык тела, неглект или газлайтинг, манипулировать эмоциями человека, предлагая ему вознаграждения и забирая их, подвергать его остракизму. Разные люди могут использовать разные техники, в зависимости от того, чего они хотят добиться и насколько сильно они хотят управлять другим человеком.
Вы ищете ответ на вопрос о том, как управлять людьми? Если да, то вы пришли по адресу. Мы рассмотрим некоторые экологичные и относительно безобидные психологические приемы, которые вы можете использовать для достижения этой цели. Но важно отметить, что это опасное занятие, которое потребует времени и усилий. Не существует волшебного заклинания, благодаря которому вы могли бы без проблем управлять людьми.
✔ Как управлять людьми: 20 эффективных психологических приемов
Вы будете удивлены, узнав о некоторых психологических приемах управления людьми, так как, возможно, подсознательно вы уже сталкивались с ними, но не знали, что именно они из себя представляют. Эти трюки вы можете использовать в повседневной жизни при взаимодействии с людьми.
✉ ВАЖНО. Никогда не пытайтесь заставить другого человека полюбить вас, избавиться от зависимости или психического расстройства или внести значительные изменения в жизнь против его воли. «Успех» серьезной эмоциональной манипуляции нестабильный и хрупкий. Если вы преследуете именно такие цели, найдите более здоровый подход. Используйте психологические приемы управления людьми, чтобы завязать дружбу, улучшить работу или распорядок дня, или решить межличностную проблему.
Итак, давайте начнем.
1. Установите раппорт с человеком
Установление раппорта ‒ это установление связи с человеком, поиск точек соприкосновения, проявление интереса и понимания, завоевание доверия. Когда у вас есть взаимопонимание с человеком, он с большей вероятностью будет слушать вас, будет открыт для ваших предложений и в целом будет более готов к сотрудничеству.
Есть несколько ключевых вещей, которые вы можете сделать для установления раппорта с человеком, которым вы хотите управлять: установите зрительный контакт и практикуйте открытый язык тела; улыбайтесь и используйте теплый, дружелюбный тон; слушайте больше, говорите меньше; задавайте вопросы и проявляйте искренний интерес к собеседнику; избегайте спорных тем или того, что может привести к конфликту; прикоснитесь к плечу или руке собеседника. Следуя этим советам, вы сможете быстро установить раппорт практически с любым человеком.
2. Общайтесь с человеком на его уровне
Этот психологический прием подразумевает, что вам нужно стараться общаться с людьми на их уровне, так, чтобы они вас понимали. Общаться так бывает трудно, особенно с человеком, уровень которого намного ниже вашего, но часто это лучший способ достучаться до собеседника.
Возможно, вам придется говорить медленнее, использовать более простые слова или изображать то, что вы пытаетесь сказать. Но если вы сможете найти способ установить с человеком контакт, у вас будет гораздо больше шансов добиться успеха в контроле над его разумом.
3. Вызовите у человека беспокойство
Вызов беспокойства в сознании человека ‒ очень эффективный психологический прием для управления людьми. Используйте формулировки, которые играют на беспокойстве человека или наводят на мысль о том, что решение не терпит отлагательств. Например, скажите что-то вроде: «Знаете, я слышал, что производители больше не будут выпускать этот товар. Если вы хотите стать его обладателем, то лучше сделать покупку сейчас, пока вам не пришлось потратить в три раза денег больше на Авито, чтобы получить его».
Подобные формулировки и убеждения должны быть вашим последним средством, потому что обычно вы можете сделать это только один раз. Люди быстро поймут, что вы просто нагнетаете страх, чтобы получить желаемое, и тогда они не будут доверять ни одному вашему слову. Ваша репутация может быстро испортиться, поэтому будьте осторожны.
4. Используйте словосочетание «потому что»
Когда вы просите о чем-то, то используйте в своей просьбе словосочетание «потому что». «Потому что» обладает мощным психологическим эффектом, ведь оно заставляет мозг поверить, что у просьбы есть причина. Согласно исследованиям, проведенным Лангаром в 1970-х годах, когда человек просил нарушить очередь, больше людей соглашалось в том случае, если просьба содержала в себе словосочетание «потому что». Просьба же, не содержащая «потому что», не вызывала у людей такого отклика.
Вы можете использовать это в своих интересах. Если вы хотите занять у кого-то денег, то попросите его: «Не могли бы вы одолжить мне триста рублей, потому что в последнее время мне задерживают выплату зарплаты». Так другой человек лучше поймет вас и проникнется к вам сочувствием.
5. Осознайте силу паузы
Замечали ли вы, как политики и ораторы используют паузы в своей речи? Прежде чем объявить о каком-либо важном решении, они делают длинную паузу, и это очень эффективно для привлечения внимания и любопытства слушателя.
Поэтому в следующий раз во время деловой встречи или серьезного разговора используйте соответствующую паузу перед объявлением чего-то важного, чтобы сделать свою презентацию более эффективной и захватывающей.
6. Льстите людям
В общении с любым человеком используйте выражения, которые помогут ему почувствовать себя способным, уверенным, умным, знающим, важным и добрым. Использование тонких, льстивых выражений заставит людей полюбить вас еще больше, а еще это отвлечет их от ненужных мыслей. Если люди слишком заняты мыслями о том, как им было приятно получить комплимент, который им реально понравился и которого они не ожидали, то они не будут думать о том, что ваш аргумент не имеет для них 100% смысла.
Скажите что-то вроде: «Знаешь, я бы хотел быть докладчиком на нашей презентации, но мне кажется, что я просто скажу все неправильно. И, наверное, еще и замерзну. Ты гораздо лучше меня умеешь разговаривать с людьми и приводить убедительные аргументы. Ты прирожденный оратор и лидер».
7. Обращайтесь к людям по имени
Хотите управлять другим человеком? Тогда запомните его имя! Когда вы встретите этого человека снова, поприветствуйте его по имени. «Привет, Юра» звучит намного лучше, чем просто «Привет». Не останавливайтесь только на имени, вспомните мелкие детали, которые этот человек упоминал при предыдущей встрече, и спросите об этом.
Люди чувствуют себя важными и уважаемыми, когда вы помните подробности о них. Так они автоматически почувствуют связь с вами, а вам будет намного проще управлять ими.
8. Сохраняйте молчание
Если вы сомневаетесь, что кто-то вам говорит правду, то просто молчите и поддерживайте зрительный контакт, когда этот человек закончит говорить. Молчание и ваше ожидание дополнительной информации подтолкнет его к правде.
Когда мы заставляем человека говорить правду, он придумывает ложь, манипулирует ответами и уходит. С другой стороны, если мы просто промолчим, человек будет продолжать объяснять до тех пор, пока не начнет говорить правду.
9. Просите правильно
Люди чувствуют себя ужасно, когда им приходится отказывать просящему о помощи несколько раз подряд. Допустим, вы хотите получить от кого-то пожертвование. Но вместо того, чтобы напрямую просить его пожертвовать 200 рублей, скажите так: «Не хотели бы вы пожертвовать 400 рублей на мое дело?». А когда человек откажет, спросите его еще раз: «А как насчет 200 рублей?». Скорее всего, человек согласится на вашу вторую просьбу, потому что второе предложение обойдется ему сравнительно дешевле.
Владельцы магазинов постоянно пользуются этим приемом. Сначала они пытаются продать вам товар по высокой цене, а когда вы начинаете торговаться, они просто соглашаются на более низкую цену.
10. Расскажите один секрет
Установить связь с каким-то человеком, чтобы потом управлять им, может показаться сложным делом. Но у нас есть для вас очень эффективный психологический прием: просто поделитесь с этим человеком своим секретом. Он почувствует себя ценным и надежным. В итоге этот человек будет более открытым с вами.
Отправляясь на свидание с девушкой/парнем, расскажите ей/ему свой секрет и попросите сохранить его в тайне. Когда вы доверите ей/ему свой секрет, она/он почувствует связь с вами и тоже начнет делиться своими личными историями.
11. Не просите людей о помощи, попросите о помощи конкретного человека
Нужна помощь? Вместо того чтобы просить о помощи людей и обращаться к ним с просьбами типа: «Не мог бы кто-нибудь помочь мне заполнить эту форму?», попросите помощи у конкретного человека: «Роман Иванович, не могли бы вы помочь мне заполнить эту форму?».
Обращаясь за помощью индивидуально к человеку, вы, скорее всего, получите положительный ответ, потому что этот человек будет чувствовать персональную ответственность, если откажет вам.
12. Делайте что-то для людей
Когда вы помогаете людям и делаете что-то для них, они чувствуют себя в долгу перед вами, а это повышает вероятность того, что они сделают для вас то, о чем вы их попросите. Окажите человеку какую-то помощь (помогите переехать, найдите работу, устройте свидание), и он будет готов помочь вам в ответ, когда вы попросите.
Важная часть этой техники ‒ не дать людям увидеть ваш скрытый мотив. Они должны поверить, что вы искренне хотите помочь им, потому что они вам нравятся. Насколько это соответствует реальности, зависит только от вас. Для вашего собственного комфорта вам стоит избегать ситуаций скрытой эксплуатации.
13. Представляйте просьбы как выбор
Людям нравится иметь выбор, и если вы хотите что-то получить, вы добьетесь большего успеха, если предоставите людям право выбора. Формулируйте свою просьбу так, чтобы у человека была возможность дать выборочный ответ: «да или нет», «белый или красный», «утром или вечером». Когда в самой просьбе даются варианты, у другого человека будет меньше поводов для размышлений, и он быстрее примет решение.
Вместо того чтобы говорить кому-то о необходимости выполнить работу, спросите его: «Когда ты сможешь выполнить эту работу? К обеду или к вечеру?».
14. Соответствуйте языку тела
Хотите установить мгновенную связь с кем-то? Просто отражайте язык его тела. Это хороший психологический прием, чтобы привлечь внимание, наладить контакт с любым человеком и начать им управлять. Но не переусердствуйте, иначе собеседник вас раскусит. Просто слегка повторяйте позу и выражение лица своего визави. Делайте это как можно незаметнее.
Например, если сидящий перед вами клиент во время разговора расставляет ноги и слегка наклоняется, вам следует подождать несколько секунд, а затем принять аналогичную позу.
15. Определите мотивы
Прежде чем начинать убеждать людей в чем-то и управлять ими, вам необходимо понять, что побуждает их выбирать текущий образ действий. Что заставляет их думать, что то, что они делают, является хорошей идеей? Как только вы узнаете их текущие мотивы, вы сможете повлиять на них, чтобы убедить их в чем-то другом. Обычно самый простой способ выяснить их мотивы ‒ это просто спросить: «Почему вы думаете, что это хорошая идея?». Вы также можете попытаться выяснить это, слушая, что люди говорят, и наблюдая за тем, что они делают.
Например, ваш партнер по проекту работает не так, как вам хотелось бы. Его может мотивировать чувство справедливости (он считает, что и так делает достаточно), лень (он хочет избежать работы) или низкая самооценка (он считает, что не может выполнить работу так же хорошо, как вы).
16. Определите самую сильную мотивацию
Когда вы знаете, каков у человека текущий набор мотиваций, постарайтесь понять, какая мотивация для него наиболее важна. Влияние на этот мотиватор будет самым простым способом добиться наибольшего эффекта. Подумайте о том, что человек ценит больше всего при принятии решения, вспомните решения, которые он принимал в прошлом, или споры, которые у вас с ним были. Если вы знаете, что для него важнее всего, вы можете использовать этот мотиватор для управления человеком и достижения желаемого результата.
Например, вы хотите, чтобы ваша мама проголосовала на выборах определенным образом. Она голосует за действующего кандидата, потому что лучше всего знает его политическую позицию и согласна с его социальными ценностями. Вы знаете, что ваша мама больше одобряет расходы на образование, чем расходы на ВПК, поскольку раньше она была учителем. Вы можете использовать факты об отношении вашего кандидата к детям, семьям и образовательной политике, чтобы побудить ее изменить свое мнение.
17. Дайте людям возможность увидеть себя в роли героя
Один из лучших способов убедить кого-то сделать что-то ‒ это помочь ему увидеть себя в роли героя истории. Люди хотят, чтобы в их жизни была какая-то последовательность. Именно это дает им ощущение, что они могут рассчитывать на счастливый конец. Формируйте у других людей восприятие их личных историй, показывая им, насколько они лучше, когда они являются частью вашей истории. Если вы этого добьетесь, то сможете уговорить их практически на все.
Например, предположим, вы хотите, чтобы инвесторы поддержали вашу начинающую компанию. Поговорите с ними о том, что, поддерживая вашу компанию, они прокладывают путь для инноваций. Они станут героями, которые принесут позитивные изменения в ваше общество.
18. Дайте им ощущение общности или идентичности
Еще один психологический прием незаметного управления людьми – это дать человеку почувствовать себя частью сообщества или дать ему почувствовать, что он играет в нем определенную роль. У людей невероятно сильна потребность принадлежать к сообществу, и когда вы дадите им почувствовать свою принадлежность, они будут гораздо охотнее соглашаться с тем, чего вы от них хотите.
Например, допустим, вы хотите, чтобы ваша сестра поменялась с вами обязанностями по дому. Помогите ей понять, что, убирая кухню, она вносит свой вклад в дом так, что все это заметят. Объясните, что вы предпочитаете полоть огород для собственного удовольствия, но никто никогда не благодарит людей за такие дела.
19. Ловите мух медом
Старая поговорка гласит, что на мед можно поймать больше мух, чем на уксус. Хотя это не всегда верно в отношении мух, но доброе отношение к людям и проецирование позитивных чувств обычно заставляет их охотнее слушать вас, воспринимать вас всерьез и соглашаться с тем, что вы говорите. Когда вы разговариваете с людьми, не будьте осуждающим, уничижительным, грубым, критичным или конфронтационным. Будьте тверды и уверены в себе, но не будьте придурком. Например, не называйте их взгляды или выбор «глупыми» и не объясняйте им свои взгляды, как будто они дети или умственно отсталые.
Наоборот, поддерживайте их, будьте позитивны в общении и делайте для них приятные вещи. Когда они увидят в вас хорошего человека, который из кожи вон лезет, чтобы помочь другим, они захотят, чтобы вы добились успеха, они захотят, чтобы вы добились своего, потому что это подкрепляет идею о том, что судьба вознаграждает хороших людей. Их потребность в том, чтобы мир был «справедливым», приведет к тому, что они будут делать то, что вы хотите.
20. Заставьте людей думать, что это была их идея
Женщины веками твердили, что лучший способ заставить мужчину что-то сделать ‒ это заставить его думать, что это была его идея. Но это золотое правило относится к любому человеку. Если люди думают, что идея не только хороша, но и принадлежит им, то они будут гораздо меньше сопротивляться тому, чтобы сделать это.
Например, если вы хотите убедить работодателей в том, что они должны взять на работу вашего друга Толика, то скажите им что-то вроде: «Мой лучший друг Толик ‒ такой хороший парень. Он никогда не сидит, сложа руки. Он так много работает, он очень умный, харизматичный и очаровательный человек. И вы сами смогли бы очень быстро убедиться в этом, если бы рассмотрели его в качестве кандидата на эту работу». Услышав это фантастическое описание, работодатели подумают: «Звучит не так уж плохо. Может, нам стоит подумать об этом…»
✔ Управление людьми: несколько важных аспектов
☑ Что собой представляет управление людьми в целом? Некоторые могут сказать, что управление разумом другого человека ‒ это процесс, в ходе которого человек или группа людей пытается повлиять на мысли, чувства и поведение другого человека или группы людей для достижения определенной цели. Другие могут утверждать, что контроль сознания ‒ это просто вопрос убеждения или манипуляции. А третьи считают, что контролировать можно только свой собственный разум. В конечном счете, термин «управление людьми» может означать разные вещи для разных людей.
☑ Что такое «триггерное социальное давление»? Триггерное социальное давление ‒ это психологическое явление, при котором люди подчиняются поведению и взглядам окружающих, чтобы соответствовать им или избежать отвержения. Это явление можно увидеть в таких ситуациях, как давление сверстников, когда подростки соглашаются с тем, что делают их друзья (на самом деле они этого не одобряют), чтобы не чувствовать себя обделенными. Хотя социальное давление может заставить людей делать то, что они обычно не делают, оно иногда выступает и положительной силой, мотивируя людей вести себя так, как полезно для них самих и их общества.
☑ Можно ли управлять сознанием других людей с помощью слов? Не существует надежного способа контролировать разум других людей с помощью слов, но есть определенные стратегии, которые вы можете использовать, чтобы повлиять на ход их мыслей. Вы можете попытаться быть как можно более убедительным, используя логику и эмоции для приведения своих аргументов. Вы также можете постараться быть как можно более ясным и кратким, чтобы ваше сообщение было легко понять. Но всегда стоит помнить то, что другой человек сам для себя решает, что ему думать и делать, поэтому вы можете использовать самые разные вербальные психологические приемы, чтобы контролировать его разум с помощью слов, но так и не получить нужного вам результата.
☑ Что делать, если управляют вами? Как вы можете избавить свой разум от контроля над вами? Когда кто-то контролирует ваш разум, бывает трудно освободиться. Но есть некоторые приемы, которые вы можете использовать, чтобы не дать кому-то контролировать ваш разум. Старайтесь осознавать, когда ваш разум находится под контролем. Если вы сможете заметить это на ранней стадии, вам будет легче сопротивляться. Практикуйте визуализацию и медитацию. Эти техники помогут вам сосредоточиться и успокоить свой разум, делая его менее восприимчивым к внешнему влиянию. Ведите дневник и записывайте свои мысли и чувства. Это поможет вам отслеживать свой прогресс и концентрироваться на позитивных мыслях. Как можно скорее прекратите отношения с теми людьми, которые управляют вами, или сведите ваше общение к минимуму.
☑ Как снизить уровень тревожности при использовании психологических приемов для управления разумом людей? Нужно просто жевать жвачку! Исследование, представленное на международном конгрессе поведенческой медицины, показало, что жевание резинки связано с повышением бдительности, снижением тревожности и улучшением общей производительности при выполнении многозадачных действий. Жевание жевательной резинки связано и со снижением уровня гормона кортизола, который в основном отвечает за тревожность и стресс. Если вы слишком волнуетесь перед какой-либо встречей, публичным выступлением или мероприятием, возьмите с собой жвачку. Перед событием, которое заставляет вас нервничать, пожуйте жевательную резинку, чтобы снять стресс.
