ГлавнаяПсихологияЭффект Ореола в психологии: 5 примеров, как выйти из-под влияния?

Эффект Ореола в психологии: 5 примеров, как выйти из-под влияния?

«Больше всего на свете люди любят наклеивать на других людей ярлыки. Эти ярлыки раз и навсегда освобождают людей от необходимости думать» написал когда-то в одном из своих произведений английский писатель Сомерсет Моэм. В отсутствии проницательности и наблюдательности писателя и по совместительству агента британской разведки обвинить точно нельзя, иначе государственное ведомство МИ-5 не стало бы в 1917 году посылать его с неформальной миссией в Россию.

Мы любим, основываясь лишь на первом впечатлении или самой выразительной черте характера, составлять поверхностные и поспешные суждения о других людях. А почему бы и нет, ведь так намного проще взаимодействовать с окружающей нас реальностью! Зачем разбираться, анализировать, вдумываться и копаться во внутреннем мире другого человека и тратить время на составление взвешенного мнения о нем, если можно просто навесить на человека ярлык и продолжать спокойно заниматься своими делами.

Так-то оно так, но дьявол кроется в деталях, а мы очень часто упускаем эти детали из виду и не обращаем на них никакого внимания. Поступая подобным образом, мы ошибаемся в людях и принимаем те решения, которые негативно влияют на нашу повседневную жизнь.

Данное когнитивное искажение получило название «эффект ореола» или «гало-эффект».

Эффект ореола в психологии: что это простыми словами?

Эффект ореола – это бессознательный социально-психологический феномен в виде когнитивного искажения, суть которого заключается в том, что один человек судит о поступках и личных качествах другого человека, основываясь только на общем восприятии этого человека и не имея никакой конкретной информации о его мотивах.

Один индивид под влиянием эффекта ореола испытывает определенные чувства по поводу какого-то определенного личностного атрибута другого индивида. Он переносит эти чувства на все остальные личностные атрибуты другого индивида, которые с вызвавшим чувства атрибутом не имеют абсолютно никакой связи. Так, красивого и высокого парня люди в своем большинстве будут воспринимать как надежного и умного мужчину, хотя у них нет никакого логически обусловленного основания полагать, что внешность или рост хоть как-то влияют на честность или ум.

Гало-эффект – это когда какие-то отдельные позитивные признаки человека становятся основой для его общей оценки. Катя готовит вкусный борщ, поэтому она замечательная жена и мама. Сергей умеет вязать морские узлы, поэтому с ним можно смело отправляться в лес на три дня. Маша выглядит как типичная тургеневская девушка, поэтому мужчины рядом с ней ведут себя как истинные джентльмены.

И не важно, что Катя кроме борща ничего готовить не умеет, регулярно обесценивает мужа и систематически практикует родительский неглект по отношению к собственным детям. Так же как и не важно, что Сергей когда-то научился вязать морские узлы, чтобы впечатлить понравившуюся ему девушку, а так он не только не сможет разжечь костер, но и мухоморы от опят не отличит. А Таня и вовсе работает в ночном клубе, матерится как сапожник и пьет как пират, встречается с одним, строит глазки другому, а замуж собирается за третьего.

Кто и когда придумал термин «эффект ореола»?

☑ Впервые об эффекте ореола мир услышал в 1920 году, когда американский психолог Эдвард Торндайк написал статью «A Constant Error in Psychological Ratings» («Постоянная ошибка в психологических оценках»), в которой он описал процесс выявления данного когнитивного искажения. Позже многие ученые проводили свои эксперименты, каждый из которых только еще раз подтверждал теорию Торндайка.

☑ Какой же эксперимент провел Эдвард Торндайк, чтобы доказать существование такого социально-психологического феномена, как гало-эффект? Он попросил двух офицеров-командиров оценить своих солдат с точки зрения личных качеств (ответственность, сотрудничество, надежность, самоотверженность, лояльность), интеллекта, физических качеств (внешний вид, физическая форма, тембр голоса, энергичность, аккуратность) и лидерских навыков.

Психолог хотел посмотреть, как рейтинги какой-то одной характеристики влияют на рейтинги остальных характеристик. И ему удалось выявить прямую зависимость: те солдаты, физические характеристики которых получили высокие оценки, и во всех остальных параметрах были оценены выше.

☑ В 1941 году Джон Монахан провел эксперимент, результаты которого продемонстрировали, что жюри присяжных испытывает определенные трудности, когда его пытаются убедить, что в совершении преступления виновен красивый человек. Если же прокурор обвиняет человека, внешность которого оставляет желать лучшего, то никаких трудностей у жюри присяжных не возникает.

☑ В 2011 году был проведен еще один важный эксперимент, который расширил понятие гало-эффекта. Психологи Перретт, Мур и Филиппу доказали, что эффект ореола имеет место быть и в том случае, когда речь идет об интеллекте. Если один человек считает другого человека умным, то он автоматически приписывает ему еще и такие положительные качества, как развитое чувство юмора, дружелюбие, доброжелательность и целеустремленность.

Попадали ли под влияние эффекта ореола пещерные люди?

Хотя эффект ореола и был описан только в начале двадцатого столетия, но как явление это когнитивное искажение существовало с незапамятных времен. В эпоху пещерных людей гало-эффект был необходимостью и содержал в себе определенную долю неоспоримой суровой правды. Если бы в ту пору люди не делали поспешных умозаключений, то вряд ли кто-то из нас сейчас читал бы эту статью, ведь человечество не выжило бы и очень быстро исчезло с лица земли.

Пещерные люди оценивали своих сородичей именно «по одежке». Если соплеменник вырос высоким и мускулистым, то это свидетельствует о том, что он хорошо питался. Если же он хорошо питался, то у него не было недостатка в еде. Если у него не было недостатка в еде, то он отличный охотник и его родственники – такие же хорошие охотники. К советам этого человека нужно прислушиваться, так как он представляет собой отличную ролевую модель успешного представителя сильного пола того времени.

Если у человека красивое лицо и тело без укусов животных, насекомых, шрамов и следов болезней, то такой человек точно знает, как из любой битвы выйти победителем, не попасться в лапы дикому животному, не стать лакомым кусочком для насекомых и не умереть от страшного заболевания, поэтому всем остальным людям нужно брать с него пример.

Те древние люди, которые попадали под влияние эффекта ореола и принимали быстрые решения, сумели выжить. Тем же пещерным индивидуумам, которые тщательно анализировали происходящее и пытались разложить все по полочкам, выжить не удалось. Именно от выживших мы и унаследовали тенденцию делать чрезмерно быстрые выводы, без зазрения совести навешивать ярлыки на других людей и дальше как ни в чем не бывало продолжать спокойно заниматься своими делами.

Эффект ореола в психологии

Почему возникает эффект ореола: основные предпосылки

Когда критическое мышление у человека работает на полную катушку, то гало-эффект не возникает и не искажает его восприятие окружающей реальности. Если же что-то притупляет критическое мышление, то человек буквально сразу же попадает под влияние эффекта ореола. Существует много разных предпосылок, мы же рассмотрим самые актуальные и широко распространенные из них.

1. Дефицит времени

Когда человек куда-то спешит, то у него нет времени, чтобы проанализировать ситуацию и разобраться, что к чему. Дефицит времени заставляет мозг цепляться за первую попавшуюся зацепку и формировать поспешное впечатление. А так как первое впечатление самое яркое, ведь встречают всегда по одежке, то потом его сложно переосмыслить.

✑ Пример. Таня едет в такси и понимает, что опаздывает на поезд. Она просит таксиста ехать быстрее. Водитель не только начинает сильнее давить ногой на педаль газа, но и пытается познакомиться с красивой пассажиркой. Так как таксист вовремя доставил Таню на вокзал, то она сразу же навесила на него ярлык «надежный и ответственный парень, за которым девушка будет как за каменой стеной», продиктовала номер своего телефона и разрешила позвонить ей на днях.

Времени на то, чтобы понять, кем же является на самом деле таксист, у девушки не было. А он оказался еще тем нарциссом и абьюзером, но пребывающая под впечатлением от первого впечатления Таня никак не может этого понять, поэтому не только начала встречаться с токсичным мужчиной, но и влюбилась в него.

2. Избыток информации

Информация, которая непрерывными потоками каждый день с утра до вечера вливается в нашу голову, настолько перегружает мозг, что он только и ищет возможность сэкономить хоть небольшое количество ресурсов. Так как мозг не хочет перегружаться еще больше, то ему намного проще сформировать поверхностное впечатление, навесить ярлык и вернуться к просмотру забавных видео с котиками, чем включать критическое мышление и лезть в какие-то там дебри, чтобы установить истинное положение вещей.

✑ Пример. Костя идет по улице и смотрит очередную серию очередного сериала. Ему осталось посмотреть еще пять серий, чтобы добить первый сезон и приступить к просмотру второго. К парню подбегает хорошо одетая и безумно красивая девушка, вся в слезах и губной помаде, и просит у него на пару минут смартфон, чтобы позвонить маме, так как она потеряла свою сумку, в которой был не только мобильный, но и деньги, документы, ключи от квартиры, где лежит еще больше денег и т.д.

Костя, думая лишь о том, почему главный герой пошел домой к жене, а не в квартиру любовницы, сразу же протягивает телефон девушке, чтобы как можно быстрее вернуться к просмотру сериала. Девушка хватает мобильный и убегает, а Костя растеряно смотрит ей вслед и видит, что на плече у неё болтается сумочка.

3. Цепляющие детали

Правильно сделанные акценты способны творить чудеса. Наш мозг цепляется за них, как тонущий за соломинку, не видя и не понимая, что вокруг него полно спасательных кругов и жилетов. Ему очень сложно абстрагироваться от какой-то доминирующей детали и сделать правильные выводы.

Человек, внимание которого привлекла какая-то яркая деталь, составляет впечатление только на основании этой детали без учета всех остальных аспектов. Мы часто забываем, что любой индивид состоит из набора определенных элементов, которые и обуславливают его как целостную личность.

✑ Пример. Алиса пришла устраиваться на работу в солидную компанию. Как только она зашла в кабинет руководительницы Тамары Ивановны, та сразу же заметила на руке у девушки красивый браслет. Такой же браслет был у её родной сестры, погибшей два года назад в автомобильной катастрофе.

Алиса очень понравилась Тамаре Ивановне. И хотя на вопросы она отвечала не так, как надо было бы, но руководительница на это мало обращала внимание, так как все время смотрела на браслет и думала о том, как она любила свою сестру. Алису практически сразу же приняли на работу, хотя если бы она пришла на собеседование без браслета, то все сложилось бы совершенно по-другому.

4. Незаинтересованность в объекте

Если объект наблюдения не очень-то интересен человеку, то мозг не будет напрягаться и составлять о нем детальное впечатление. Он сразу же навесит на объект какой-то обесценивающий ярлык и продолжит поиски более интересного варианта.

✑ Пример. На свадьбе друзей Алексей познакомился с Мариной. Молодые люди начали активно общаться: сначала обсудили роскошные наряды невесты и жениха, потом поговорили о том, что погода в этом году совсем не радует, а затем девушка решила рассказывать новому знакомому, какие красивые джинсы она вчера увидела в витрине магазина. Парень хотел рассказать, что позавчера видел не менее красивый пиджак в одном из интернет-магазинов, но тут его внимание привлекла опоздавшая Лиза.

Новоприбывшая гостья настолько понравился Алексею, что он сразу же начал строить ей глазки. Марина поняла, что молодой человек потерял к ней интерес, и тихо отошла в сторону. «Ну и ладно, все равно с ней ни о чем, кроме погоды и одежды, нельзя поговорить. Какая-то она ограниченная и пустая, эта Марина. Лиза намного лучше!» – подумал Леша. Весь вечер не отходил от Лизы, пытаясь завоевать её сердце и получить заветный номер телефона, а на Марину больше не обращал никакого внимания. Он так и не узнал, что Марина учится в университете на экономиста, увлекается альпинизмом и обожает путешествовать, а все свободное время проводит в приюте для животных.

5. Влияние социальных стереотипов

Социальные стереотипы, хотим мы этого или нет, всегда опосредованно на нас влияют. Мозгу очень сложно постоянно прилагать усилия и докапываться до истины, если окружающий его социум регулярно пользуется определенными стереотипами. И как бы человек не пытался освободиться от оков стереотипного мышления, ему далеко не всегда удается сделать это.

✑ Пример. Бизнесмен Егор ищет себе помощника. На его объявление о работе откликнулись два парня. Первый парень – двухметровый бритоголовый Николай с накачанным телом, покрытым разноцветными татуировками. Второй – интеллигентного вида молодой человек Анатолий в очках и в элегантном жилете в клетку. Так как у Егора не было времени на детальное собеседование, то он практически сразу же отдал предпочтение второму кандидату, так как его внешний вид полностью соответствует представлению бизнесмена о надежном и компетентном помощнике.

Егор прогадал, так как Николай имеет не только два высших образования и десятилетний опыт работы в данной сфере, но и постоянно посещает семинары, вебинары и тренинги, читает специализированную литературу и смотрит документальные фильмы, чтобы повысить свой профессиональный уровень. Анатолия же устроиться на работу заставила мама. Парень только недавно окончил университет, опыта работы не имеет и развиваться в данном направлении не планирует, так как хочет стать известным тревел-блогером.

Эффект ореола – это хорошо или плохо?

Эффект ореола – это одна из граней врожденного человеческого субъективизма, поэтому он прослеживается в поведении всех без исключения людей. Но зачем же мозгу целенаправленно заводить нас в ловушку?

Ответ очень прост: на протяжении всей нашей жизни нам приходится каждый день перерабатывать огромнейшие объемы информации. При минимуме сведений нам нужно максимально ориентироваться во внешнем мире, поэтому все окружающие субъекты и объекты должны быть систематизированы и классифицированы, иначе мы не сможем эффективно с ними взаимодействовать. Эффект ореола значительно упрощает эти процессы и позволяет мозгу экономить ресурсы, чтобы потом потратить их на решение более важных и приоритетных задач.

Если бы человек при каждом взаимодействии с входящим потоком внешних стимулов тщательно и всесторонне анализировал их, то он очень быстро сошел бы с ума. Поэтому в каком-то смысле гало-эффект – это защитный механизм, который помогает нам эффективно контактировать с окружающей реальностью и не тратить ресурсы на те объекты и субъекты, которые не представляют для нас никакого интереса.

Но есть и обратная сторона медали: эффект ореола мешает нам смотреть на мир объективно и видеть людей такими, какими они есть на самом деле. Это когнитивное искажение ограничивает наши возможности и загоняет нас в рамки клишированного мышления.

Можно ли отключить эффект ореола и выйти из-под его влияния?

Преодолеть эффект ореола довольно-таки сложно, а иногда и вовсе невозможно. Так как мы регулярно попадаем под его влияние, то только человек с высоким уровнем осознанности сможет постоянно отслеживать гало-эффект в своем восприятии другого человека или в оценке самого себя. Да и то не факт, что в следующий раз он незаметно для себя не попадет под влияние этого когнитивного искажения.

И хотя мы все слышали выражение, что о книжке не стоит судить только по её обложке, но чаще всего мы именно так и поступаем, ведь это наша врожденная особенность. Что же тогда делать, чтобы минимизировать негативное влияние эффекта ореола?

Если человек, на которого мы уже успели навесить ярлык, внезапно обрел для нас особое значение, то необходимо тщательно проанализировать полученное при общении с ним впечатление и разложить его по полочкам.

Нужно выделить ту ключевую черту, которая стала основой для построения ореола, и отследить все остальные не попавшие из-за гало-эффекта в зону нашего внимания и автоматически ушедшие на второй план характеристики.

Эффект ореола действует только при кратковременном общении с малознакомыми или незнакомыми людьми. Но чем больше мы узнаем человека, тем более обоснованным и объективным становится наше мнение о нем.

Постепенно гало-эффект перестает нас ослеплять, и мы начинает замечать как положительные, так и отрицательные черты характера этого человека.

Наш канал: Яндекс Дзен
Юлия
"Это банально, но суть вот в чём: тебе тогда будет хорошо, когда ты сам будешь хорошим. Хорошим? Вернее сказать, честным. Не по уголовному кодексу честным — я могилу могу ограбить, медяки с глаз у мёртвого снять, если деньги нужны, чтобы скрасить жизнь, — перед собой нужно быть честным"

Рекомендуем

Реклама

Новые комментарии

Сейчас читают

Реклама