Общение – это тяжело! Всегда что-то остается недосказанным, что-то неправильно истолковывается, а иногда и просто игнорируется. Иногда мы поднимаем с кем-то не ту тему или чувствуем себя неловко, спрашивая кого-то о чем-то.
Человек чувствует себя намного спокойнее и увереннее, когда точно знает, как правильно вести беседу с другими людьми. Способность эффективно общаться – это навык, которым обладает далеко не каждый. Но это самый важный навык в жизни, которому можно научиться. Улучшить коммуникативные навыки не так уж и тяжело, если использовать определенные психологические уловки в общении с людьми.
Успешные лидеры знают, как нужно общаться с другими. Если вы не очень хороши в общении, то не стоит расстраиваться, опускать руки и сомневаться в своих способностях. Благодаря психологическим уловкам вы сможете без особого труда развивать свои коммуникационные навыки. Ознакомившись с этими трюками и начав применять их в своей жизни, вы будете намного эффективнее решать проблемы, сможете улучшить свою карьеру, установить контакт с окружающими вас людьми и завоевать их доверие. Конструктивное общение – это ключ к успеху!
Психологические коммуникативные приемы помогут вам самосовершенствоваться в невероятном количестве жизненных сфер, таких как общение, произведение первого впечатления, способность продвигаться вперед, завоевание доверия, повышение уровня привлекательности и восхищения и т.д. Эти уловки очень легко реализовать в повседневной жизни.
☻ 20 популярных психологических уловок в общении с людьми
Коммуникация и взаимодействие с людьми в тот или иной момент может превратиться в самый что ни есть реальный кошмар. Независимо от того, связано ли общение с работой или с удовольствием, важно научиться определенным психологическим трюкам, чтобы все шло гораздо более гладко. Психологические уловки не следует путать со способами злонамеренного манипулирования другими, чтобы получить то, что вы хотите. Они просто помогают улучшить общение и отношения с другими людьми.
На выполнение каждой из этих психологических уловок уходит несколько секунд, так что вы в любой момент сможете воспользоваться ими. Применяемые методы помогут вам построить хорошие отношения с кем угодно, где угодно и когда угодно.
Мы собрали эту потрясающую подборку из 20 психологических уловок и приемов. Они стопроцентно работают практически с любым человеком, которого вы встречаете в повседневной жизни. Разве это не круто? Самое приятное во всем этом то, что вы можете сразу же начать тестировать их на себе и на окружающих вас людях.
• 1. «Молчун с глазами-сверлами»
Если перед вами стоит задача разговорить собеседника, который изо всех сил пытается открыться вам, рассказать о своих чувствах или поделиться какой-то информацией, но что-то все время его останавливает и стопорит, то эта уловка – идеальный способ получить от него нужную вам информацию во всех деталях.
Задайте собеседнику наводящий вопрос, и если он ответит частично или у вас возникнет ощущение, что он что-то скрывает, то просто сохраняйте с ним зрительный контакт и ничего не отвечайте в течение нескольких секунд. Молчание в сочетании со зрительным контактом заставит вашего визави чувствовать себя некомфортно.
Человек сделает все, чтобы снять это напряжение, если для этого ему и придется предоставить вам информацию, которую он пытался скрыть. Поэтому сохраняйте молчание в течение нескольких секунд, и собеседник в девяти из десяти случаев продолжит вести разговор в нужном вам русле.
• 2. «Прочь с моего пути»
Иногда люди идут не в том темпе, они стоят на месте, или просто вокруг так много людей, что вы не можете пошевелиться. Если вы часто бываете в людных местах, то это не может не раздражать, особенно в том случае, если вы спешите на деловую встречу или опаздываете на свидание. Вот вам довольно очевидная, но эффективная психологическая уловка, которую вы можете использовать, чтобы расчистить себе путь.
Все очень легко и просто: идите и смотрите туда, куда вам нужно попасть. Не смотрите на людей, окружающую среду, на друзей или в свой телефон. Просто устремите свой взгляд туда, куда вы направляетесь, а окружающие вас люди уже сами приложат усилия, чтобы убраться с вашего пути.
Суть этого коммуникативного трюка заключается в том, что обычно люди смотрят вам в глаза, и если они видят, на чем сосредоточено ваше внимание, они сразу же начинают понимать, что вы куда-то торопитесь, и отходят в сторону.
• 3. «Человек с закусками»
Если вы находитесь среди агрессивных людей или ведете разговор с каким-то одним, но очень злым и взбудораженным человеком, и чувствуете, что конфликт вот-вот разразится, то попробуйте эту психологическую уловку. Чтобы разрядить обстановку, вам нужно просто начать жевать какую-то еду.
Люди, которые едят, обычно чувствуют себя комфортно в своем окружении. Прием пищи – это успокаивающее занятие, и оно обязательно поможет вам сгладить конфликт. Если кто-то сердится на вас, а вы начинаете есть, то такое поведение с вашей стороны поможет предотвратить конфликт. Этот факт первоначально был обнаружен после того, как два человека подрались, и один парень встал между ними, когда ел кусок пиццы. Драчуны практически сразу же перестали махать кулаками и конфликтная ситуация разрешилась сама собой. Данная психологическая уловка получила название «Человек с закусками».
• 4. «Теплые руки»
Если вы хотите при первом знакомстве произвести приятное впечатление на человека и сделать его своим соратником, то особое внимание следует обратить на то, какие у вас руки – теплые или холодные. Когда вы пожимаете кому-то руку в первый раз, то постарайтесь сделать все возможное, чтобы у вас были именно теплые руки. На подсознательном уровне теплые руки воспринимаются как символ надежности, верности и дружелюбия. Теплые руки способствуют созданию теплой и дружеской атмосферы.
Теплое рукопожатие поможет вам найти общий язык с самым закрытым и холодным человеком, кем бы он ни был, и какие бы вопросы вам ни пришлось с ним решать. Ледяные же руки символизируют холодное и поверхностное знакомство, которое в большинстве случаев хочется побыстрее забыть как страшный сон.
• 5. «Поиск сталкера»
У вас когда-нибудь возникало такое чувство, как будто чьи-то глаза устремлены на вас и они внимательно наблюдают за вами? Чувствовали ли вы когда-нибудь чей-то пристальный взгляд на своем затылке? Если вы хотите выяснить, наблюдал ли кто-то за вами или нет, то попробуйте этот простой психологический трюк: начните зевать!
Но сначала обязательно убедитесь, что человек, которого вы подозреваете в том, что он за вами наблюдает, может видеть вас, когда вы зеваете. После того, как вы зевнете, повернитесь и посмотрите на этого человека. Если он сейчас зевает, то вы можете не сомневаться в том, что он наблюдал за вами. А все потому, что зевота заразительна. Не верите? Тогда посмотрите видео, где кто-то зевает. Сделали ли вы то же самое? Только самые стойкие смогут удержаться.
Это отличная психологическая уловка для тех, кто хочет выяснить, проявляет ли кто-то к ним интерес.
• 6. «Удаление ушных червей»
Во время общения с важным человеком у вас в голове засела песня, и вы не можете сосредоточить свое внимание на разговоре? Собеседник рассказывает что-то интересное, а мелодия просто продолжает проигрываться снова и снова в вашем сознании? Вы пытаетесь сосредоточиться на разговоре, но засевшая в голове песня не дает покоя. Это приводит к тому, что вы тратите огромное количество времени, борясь с чем-то невероятно бессмысленным и пропуская реально важное.
Что ж, вот вам распространенный психологический трюк, который избавит вас от навязчивой мелодии в голове и даст возможность сфокусироваться на беседе. Просто подумайте о конце песни. Не думайте о начале, не думайте о середине, а думайте о конце песни.
Если вы знакомы с таким понятием, как эффект Зейгарник, то вы знаете, что ваш разум будет продолжать думать о вещах, которые для него являются незаконченными или незавершенными. Поэтому, если вы подумаете о конце мелодии, песня будет завершена, и ваш разум перезагрузится. Действия подобного рода выбросят песню из головы, так что вы сможете вернуться к разговору со своим собеседником и сосредоточить свое внимание на чем-то более продуктивном, чем засевшая в голове песня.
• 7. «Собеседник, с которым всегда соглашаются»
Хотите, чтобы люди всегда соглашались с тем, что вы говорите? Желаете произвести на кого-то хорошее впечатление и заслужить доверие? Все, что вам нужно сделать, это начать кивать, когда вы говорите то, с чем вы хотите, чтобы ваш собеседник согласился.
Кивок – это действие, которое заставляет человека верить в то, что все, что вы произносите, это реально правда. Поэтому собеседник в семи из десяти случаев начнет кивать и соглашаться с вами. Данная уловка срабатывает в определенных ситуациях и с определенными людьми. Со скептически настроенными собеседниками и людьми, у которых хорошо развито критическое мышление, эта психологическая уловка может и не сработать, особенно в том случае, если вы сами себе не верите.
• 8. «Посиди со мной»
Если вы находитесь на групповом собрании или митинге и считаете, что кто-то может проявить агрессию по отношению к вам, то просто сядьте рядом с ним. Очень легко проявить гнев по отношению к кому-то, когда он сидит по другую сторону стола. Но если человек садится рядом с агрессором, то это усложняет ситуацию и делает её более неловкой.
Чтобы сделать эту уловку более эффективной, вам необходимо повернуть свое тело к агрессивному собеседнику и держать руки так, чтобы он их видел, тем самым вы продемонстрируете ему, что не будете проявлять ответную агрессию. Когда вы сидите рядом с человеком, ваше общение становится более личным, и ни он, ни вы уже не сможете спрятаться в кругу группы. Многие агрессивно настроенные люди, попав в подобную ситуацию, сразу же становятся спокойными и миролюбивыми.
• 9. «Камень, ножницы, бумага»
Многие взрослые люди, решая спор или выбирая конкретного человека для выполнения неприятного задания, играет в игру «камень, ножницы, бумага». А если вы думаете, что решать взрослые задачи при помощи детских игр – это моветон и демонстрация безответственного поведения, то пришло время пересмотреть свои взгляды на этот вопрос. Особенно в том случае, если вы хотите использовать описанную ниже психологическую уловку в общении с людьми, чтобы выигрывать в большинстве случаев и получать правдивые ответы на свои вопросы.
Предложите собеседнику сыграть с вами в «камень, ножницы, бумага». Прямо перед началом игры задайте интересующий вас вопрос в такой форме, чтобы ответ на него был «да» или «нет». Сразу после того, как вы зададите вопрос, разразитесь песнопением «камень, ножницы, бумага». Если ответ «да», то в восьми из десяти случаев человек выберет ножницы, а если «нет» – то камень или бумагу.
• 10. «Достать звезду с неба»
Когда вы чего-то хотите от кого-то, не важно, определенная ли это сумма денег за товар, который вы продаете, больше подарков от второй половинки или больше съеденных детьми овощей, ставьте перед собой смехотворно высокие цели. Начните с предложения суммы, намного превышающей ту, которую вы реально хотите получить, попросите у мужа подарить вам билет на совершающий кругосветное путешествие лайнер или сообщите детям, что с понедельника вся семья будет питаться только овощами.
Ваши собеседники вряд ли обрадуются такому повороту событий, поэтому в той или иной (кто-то в завуалированной, а кто-то и в открытой) форме скажут вам «нет». Этого и следовало ожидать, поэтому после отказа вы можете запросить уже реальную сумму, реальный подарок или реальное количество овощей. Визави будет чувствовать себя плохо из-за того, что уже сказал «нет», и на этот раз с большей вероятностью примет ваше предложение.
• 11. «Запомните меня таким…»
Этот маленький психологический трюк будет вам невероятно полезен, если вы пытаетесь выделиться и дать людям четкое представление о себе или о времени, проведенном рядом с ними. Психологи утверждают, что люди лучше всего помнят начало и конец чего-то, в середине же все становится немного размытым и невнятным. Как же это можно использовать в общении с людьми?
Если вы назначаете время для собеседования, постарайтесь убедиться, что вас опрашивают первым или последним. Если вы собираетесь на свидание, попробуйте выбрать начало или конец дня. И, находясь на свидании, не забудьте произвести сильное впечатление в начале и конце встречи.
• 12. «Смотрю в тебя как в зеркало»
Если вы хотите быстрее завоевать доверие людей, то данная психологическая уловка – это именно то, что вам нужно. Когда вы заводите разговор с собеседником, то попробуйте воспроизвести язык его тела. Старайтесь повторять движения своего визави. Но не переигрывайте, иначе человек поймет вашу задумку, и это отпугнет его. Следите за тем, чтобы ваши движения были плавными, легкими и непринужденными.
Тонкое и ненавязчивое отражение языка тела подсознательно заставляет людей думать, что вы синхронизированы друг с другом и действуете подобно сплоченной команде. Такие убеждения отлично укрепляют доверие и способствуют установлению глубокой эмоциональной связи.
• 13. «Обучение во время объяснения»
Многие люди этого не осознают, но мы лучше всего учимся, когда учим других и объясняем им, что к чему. Если вы продвинете свой процесс обучения и понимания происходящего вокруг еще на один шаг вперед и передадите свои знания кому-то еще после того, как сами изучите и попрактикуетесь в этой информации, вы однозначно останетесь в выигрыше.
Процесс познания состоит из трех этапов. Первый этап – это исследование и изучение, второй этап – практика и проверка полученных знаний в реальной жизни, третий этап – передача знаний другим людям и их обучение. В этой психологической уловке есть большой смысл. Подумайте вот о чем: чтобы научить кого-то другого, вы должны иметь под рукой всю информацию. Вам придется разложить по полочкам эту информацию и представить её в подходящем для конкретного человека формате, что требует дополнительных знаний. Обучая других, вы учитесь сами. И чем больше полезной информации вы передадите другому человеку, тем больше знаний обретете сами.
• 14. «Цвет глаз»
Психологи уже давно доказали, что зрительный контакт имеет огромное значение, когда вы разговариваете с кем-то и пытаетесь произвести на него впечатление. Но многим людям трудно поддерживать зрительный контакт не только, когда они слушают, но и когда разговаривают с другим человеком.
Чтобы восстановить зрительный контакт со своим визави и, не испытывая никакого дискомфорта, помочь ему сфокусировать внимание на вашей персоне, постарайтесь определить точный цвет его глаз. Так вы добьетесь нужного зрительного контакта и дадите понять своему собеседнику, что ваш разговор имеет для вас приоритетное значение.
• 15. «Друг ты мне или не друг…»
Если вы подозреваете, что кто-то не испытывает по отношению к вам никаких приятных эмоций, то попробуйте попросить его о каком-то реально небольшом одолжении. Можно попросить у этого человека на несколько минут карандаш или ручку. Если ваш визави не очень-то и симпатизирует вам, то в девяти из десяти случаев он вам откажет в вежливой (или не очень вежливой, если с воспитанием проблемы) форме.
Некоторые ненавистники подобного рода просьбы без лишних слов удовлетворяют, но делают это с таким кислым выражением лица, что можно без особого труда определить, друг перед вами или не друг. Поэтому всегда следите за мимикой человека, у которого вы что-либо одалживаете.
• 16. «Прекрасный слушатель»
Если вы хотите заслужить доверие человека и получить звание самого лучшего и самого понимающего в мире слушателя, то эта психологическая уловка точно вам поможет. Как только ваш собеседник поделится с вами какой-то важной информацией, выскажет свое мнение по тому или иному поводу или сделает какое-то заявление, то вам нужно перефразировать сказанные им слова и повторить их. Ваш визави не только будет приятно удивлен, но и убедится в том, что вы внимательно слушаете его и разделяете его точку зрения.
Но не делайте так постоянно, иначе собеседник поймет, что вы не думаете так же, как и он, а просто занимаетесь банальным рерайтингом его же слов. Делать это нужно так, чтобы все было как можно более естественно и непринужденно. И не забывайте все же слушать своего визави, ведь каждый хочет поделиться новостями о себе. Привлекательные коммуникаторы внимательно слушают, потому что им нравится больше слушать, чем говорить. Именно это помогает им узнать много интересного от других людей и найти точки соприкосновения с ними.
• 17. «Совет моего отца»
Если вы что-то советуете какому-то одному человеку или группе людей и не хотите, чтобы они сомневались в вашей компетенции, то обязательно упомяните, что ваш отец дал вам этот совет. Люди с гораздо большей вероятностью поверят совету умудренного опытом отца, а не первому встречному с улицы.
В некоторых случаях фигуру отца можно заменить фигурой какого-то признанного специалиста и мастера своего дела. Людям намного проще принять совет, если его дает не какой-то там человек, а опытный и квалифицированный профессионал. Используйте эту психологическую уловку в общении с людьми только тогда, когда вы точно знаете, о чем идет речь, и не сомневаетесь в том, что ваш совет реально поможет людям решить их проблемы.
• 18. «Кондиционирование разговора»
Хотите узнать, как человек к вам относится? Тогда используйте в общении с ним такую психологическую уловку, как «кондиционирование разговора». Когда вы разговариваете со своим визави один на один, то проследите за его речью и выберите какое-то необычное слово, которое он произнесет несколько раз за одну встречу. Затем, когда он в очередной раз произнесет выбранное вами слово, дайте позитивное подтверждение этому слову: подойдет улыбка, кивок и т.д.
Эффективность этого трюка обычно зависит от того, насколько человек заинтересован в вас. Если человек относится к вам хорошо, уважает вас и испытывает симпатию, то он начнет постоянно использовать это слово не только во время разговора с вами, но и в процессе общения с другими людьми. Если же вы безразличны этому человеку или вызываете у него только негативные эмоции, то данная уловка не сработает.
• 19. «Смеющиеся поклонники»
Когда несколько людей начинают одновременно смеяться, каждый из них бросает взгляд на того человека, которому он больше всего симпатизирует. Это довольно хороший способ узнать, кто больше всего наслаждается вашей компанией в офисе или во время дружеских посиделок.
Чтобы рассмешить своего собеседника и вызвать у него только приятные чувства, необходимо помнить, что привлекательные коммуникаторы выражают свои эмоции очень разумно и точно. Самую скучную и нудную историю они рассказывают так, что она вызывает неподдельный интерес у слушателей. Они умеют передать настроение рассказываемой истории при помощи правильно подобранных жестов и мимики.
• 20. «Выброс адреналина»
Это одна из самых простых психологических уловок, при помощи которой вы сможете установить эмоциональную связь с важным для вас человеком, стать для него незаменимым партнером и занять значимое место в его жизни.
Когда вы идете на свидание, то выбираете такие занятия, которые вызывают выброс адреналина. Можно вместе прыгнуть с парашютом, посмотреть фильм ужасов, записаться на уроки экстремального вождения и т.д. Вызывающее выброс адреналина совместное времяпрепровождение стимулирует возбуждение в мозге, формирует эмоциональную привязанность и «заставляет» другого человека поверить, что он реально наслаждается временем, проведенным с вами.
